A KORTLASER entende que a qualidade nos processos e atendimento, nos diferentes segmentos da sua atuação, é essencial e prioritária. Isto é verificado, ao longo de sua trajetória, quando procurou estruturar uma sólida base organizacional e tecnológica com o objetivo de conquistar, manter e ampliar permanentemente o número de clientes.

O compromisso com a melhoria contínua se caracteriza pela inovação tecnológica e pelo aprimoramento dos produtos e serviços, cujas etapas de trabalho e crescimento são respaldadas pelos investimentos e criando um ambiente favorável ao trabalho em equipe, ao crescimento pessoal e eficácia organizacional.

Nesse contexto, o foco principal da KORTLASER é a satisfação dos clientes e o desempenho de seus produtos e serviços, cujos resultados são verificados por meio de indicadores específicos